Mijn eerste persoonlijke businessmodel

Gisteren heb ik een fijne werkdag gehad. Heel de dag heb ik bij Seats2Meet in Den Bosch gezeten en heb ik flink wat meters kunnen maken met opdrachten. Koptelefoon op, lekker playlistje op Spotify en gaan met die banaan! Een dag als deze geeft voldoening en maakt van mij een tevreden mens. Was het maar elke dag zo’n feest… Maar wanneer is het voor mij nou een goede dag en wanneer een slechte dag? Om daar achter te komen besteed ik mijn vrije avond om mijn eerste persoonlijke businessmodel in te vullen.

Zoals ik eerder deze week al aangaf ga ik deze maand op zoek naar mezelf. Wie is Martijn? Wat drijft Martijn en waarom doet hij de dingen zoals hij dat doet?

Mijn eerste persoonlijke businessmodel

Om mijn persoonlijke businessmodel in kaart te brengen heb ik het Business Model Canvas op A2 formaat geprint. Met schilderstape heb ik deze aan de binnenkant van de deur van de studeerkamer gehangen en met het boek Business Model You bij de hand is het nu een kwestie van Post-its plakken. Voor degenen die bekend zijn met Business Model Generation een waarschuwing: De elementen worden echt heel anders ingevuld. Ik raad je echt aan om Business Model You te lenen of aan te schaffen. Of contact op te nemen met mij!

Nou, daar gaan we dan!

Business Model Canvas

Het Business Model Canvas is een template dat gebruikt wordt voor strategische management vraagstukken.  Het model is ontwikkeld door onder andere Alexander Osterwalder en Yves Pigneur en wordt over heel de wereld gebruikt. In het boek Business Model Generation wordt het canvas voor het eerst gebruikt om organisaties meer vorm te geven. Een aantal jaar later hebben enthousiastelingen het model gebruikt ten behoeve van persoonlijke ontwikkeling in het boek Business Model You. Ik zal kort, zo kort mogelijk het model uitleggen voordat ik mijn eigen persoonlijke businessmodel met jullie deel. Het model kun je hier downloaden en ziet er als volgt uit:

Key resources

Dit element geeft antwoord op de vragen wie ben je en wat heb je. De volgende zaken komen hier terecht:

  • Interesses (geïnteresseerd in communicatie);
  • Specifieke capaciteiten (mensen kennis);
  • Specifieke vaardigheden (kennis van social media);
  • Persoonlijke kenmerken (oplossingsgericht);
  • Immatereriele assets (uitgebreid netwerk);
  • Materiele assets (auto).

Kernactiviteiten

Het element Kernactiviteiten hangt heel erg samen met Key resources. Wat je doet vloeit op natuurlijke wijze voort uit wie je bent. Tenminste, zo zou het moeten zijn in een ideale wereld. In dit hokje komen de cruciale taken te staan die je in je functie uitvoert. Niet alle taken, maar de taken die jouw werk zich van anderen onderscheidt.

Klanten

Ik heb in het verleden al eerder gewerkt met het Business Model Canvas en met name bij dit element blijkt het grote verschil tussen Business Model Generation en You. De klanten die bedoeld worden in het persoonlijke businessmodel zijn voornamelijk degenen binnen de organisatie die jou betalen om een benefit te ontvangen (of die zonder kosten een voordeel ontvangen en gesubsidieerd worden door betalende klanten).

De klanten die ik heb “geplakt”:

  • Directe baas of in mijn geval manager;
  • Degenen aan wie ik nog meer rapporteer;
  • Degenen die afhankelijk van mij zijn;
  • Degenen die gebaat zijn bij mijn werk;
  • Afnemers van producten waar ik rechtstreeks mee te maken heb;
  • Key partners;
  • Bredere communities die verbonden zijn door gemeenschappelijke commerciële, professionele of sociale belangen.
Dit vond ik wel een moeilijke om in te vullen.

Geleverde waarde

Hoe help ik. Welke waarde biedt ik mijn klanten. Een goede manier om te beginnen is mezelf afvragen: “Voor het uitvoeren van welke functie/taak “huurt” de klant mij in? Welke voordelen behalen klanten als resultaat van die functie/taak?”
Voor het beschrijven van het persoonlijke businessmodel is het cruciaal dat ik begrijp hoe mijn kernactiviteiten resulteren in de aan klanten geleverde waarde. Een belangrijke zin om mee te nemen in het verhaal. In eerste instantie stonden er in het vak Kernactiviteiten en Geleverde waarde namelijk dezelfde termen.

Kanalen

Volgens het boek is het eenvoudig om de kanalen te omschrijven die je gebruikt om te leveren wat klanten kopen:
  • Je kunt geschreven rapporten toesturen;
  • Met mensen praten;
  • Codes voor een ontwikkelinsserver uploaden;
  • Mondelingen presentaties geven;
  • Persoonlijk of online;
  • Vervoersmiddelen gebruiken.
Belangrijker is het volgende: hoe leren potentiële klanten jou en jouw geleverde waarde kennen?

Klantrelaties

Hoe vindt de interactie met mijn klanten plaats? Goeie vraag. Hoe zou ik de manier van waarop  interactie plaatsvindt met klanten willen omschrijven?
Voorbeelden van klantrelaties:
  • Persoonlijke face-to-face dienstverlening;
  • Relatie op ‘afstand”;
  • Email;
  • Schriftelijke communicatie;
  • Eenmalige transactie;
  • Continue dienstverlening;
  • Acquisitie;
  • Retentie;
Hier heb ik toch nog wel mee geworsteld. In eerste instantie heb ik opgeschreven zoals ik het zou willen zien in plaats van zoals het nu is.

Key partners

Mijn key partners zijn degenen die mij als professional ondersteunen. Mijn key partners zijn degenen die mij:
  • Motiveren;
  • Advies geven;
  • Groeikansen bieden;
  • Resources geven;
  • Leden van mijn professionele netwerk.

Inkomsten en benefits

Wat krijg ik er nou eigenlijk voor terug. In loondienst is dit meestal salaris en de daarbij pensioenregeling enz. Ook bijvoorbeeld opleidingsmogelijkheden kunnen onderdeel van de inkomsten.

Kosten

Naast inkomsten zijn er natuurlijk ook kosten. Niet alleen in een businessmodel voor een organisatie, maar ook in een persoonlijk businessmodel. Kosten zijn wat je geeft aan je werk: met name tijd, energie en geld. Er is een onderscheid tussen harde kosten en zachte kosten.
Harde kosten zijn bijvoobeeld:
  • Opleidings- of abonnementskosten;
  • Reiskosten;
  • Voertuig;
  • Tools;
  • Speciale kleding;
  • Internet-, telefoon-, transport-, of energiekosten die je maakt als je thuis werkt of op locatie bij klanten.
Naast harde kosten zijn er ook zachte kosten te noemen. Voorbeelden:
  • Stress;
  • Ontevredenheid;
  • Onduidelijkheid;
  • Onzekerheid.

Mijn persoonlijke businessmodel

Voordat ik met deze blog aan de gang ging heb ik mijn businessmodel gevuld. Ik vond het leuk om te merken dat tijdens het schrijven van deze blog het een en ander veranderde qua inzicht. Het businessmodel evolueerde naar mate de blog vorderde. Nu kan ik er nog lang om heen blijven praten, maar het wordt denk ik tijd om mijn businessmodel te delen.
Je mag best weten dat ik wel even heb zitten twijfelen of ik dit zo wel moet delen met iedereen. Op sommige vlakken best confronterend, maar dat is denk ik een gevoel dat ik heb. Mij heeft het nu al veel gebracht. Ik heb nu inzichtelijk op welke manier ik waarde biedt aan mijn klanten en op welke manier. Voorheen had ik daar niet zo over na gedacht.
Het volgende artikel in deze reeks zal gaan over Reflecteren. Met het businessmodel onder de arm kan ik kijken welke richting mijn leven opgaat en kan ik na gaan denken over hoe persoonlijke en carrièreaspiraties op elkaar aansluiten. Of niet. Ook iets voor jou dit? Als je  hier ook mee bezig bent lees ik er graag over!
[bol_product_links block_id=”bol_509ac46d774e2_selected-products” products=”1001004007798164,9200000000479485″ name=”BMG en BMY” sub_id=”” background_color=”FFFFFF” text_color=”CB0100″ link_color=”0000FF” border_color=”D2D2D2″ width=”600″ cols=”2″ show_bol_logo=”undefined” show_price=”1″ show_rating=”1″ link_target=”1″ image_size=”1″]

 

 

 

 

Comments

  1. Arjan Brouwer says:

    Interessant Martijn! Volg het met belangstelling. Ik denk dat je met zoveel prikkels om je heen, zoveel kanalen, zoveel mogelijkheden onrust in je voelt. Dat probeer je te kalmeren met allerlei structuren en tools maar dat gaat het niet oplossen. Focus is the key, keuzes maken.

    • Bedankt voor jouw reactie Arjan! Je hebt gelijk, focus is de sleutel. Maar waarop focussen? Alle prikkels, kanalen en mogelijkheden afsluiten en kijken wat er overblijft?

  2. Hi Martijn,

    Ik ben mij op dit moment volop met dit onderwerp bezig en vind het een interessant model om te gaan gebruiken.

    Adviseer je nog steeds het boek Business model you of zijn er nog betere boeken in de tussentijd ?

    • Martijn says:

      Bedankt voor jouw reactie Rick. Het boek is nog steeds een aanrader, ik gebruik het minimaal 1x per jaar om mijn businessmodel op te frissen. Er zijn ook vervolgen verschenen van de zelfde schrijver. Deze zoomen in op onderdelen van het business model canvas. Ook deze zijn zeker de moeite waard! Kijk op Bol.com even naar andere boeken van deze schrijver. Succes met jouw model!

  3. Hoi Martijn,

    Op dit moment voor de opleiding volop bezig met dit onderwerp. Dankzij je blog is het businessmodel me nu duidelijk. Zoals je al aangaf is het een leuke ervaring om te merken dat je eigen inzicht veranderd terwijl je met het model bezig bent.
    Misschien vind je het boek “MBA in één dag” van Ben Tichelaar iets? Een zeer interessant boek waar onder andere het model besproken word.

    Hartelijk dank voor het verduidelijken van het model!

    ps. de foto’s zijn helaas niet meer zichtbaar.

Speak Your Mind

*